Kebijakan Privasi

1.Ringkasan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data dalam layanan multikos ("Layanan"). Dengan menggunakan Layanan, Anda dianggap telah membaca dan memahami kebijakan ini.

Kami mengumpulkan data seperlunya untuk menjalankan Layanan, yaitu mencatat kamar, penghuni, tagihan, dan pembayaran kos.

2.Data yang kami kumpulkan

Data yang kami proses berasal dari Anda sendiri saat mendaftar dan saat menggunakan Layanan:

• •Data akun pemilik: nama, alamat email, dan foto profil yang diberikan oleh penyedia autentikasi saat Anda masuk dengan akun Google.
• •Data properti: nama kos, alamat, daftar kamar, tarif, dan pengaturan tagihan.
• •Data penghuni yang dimasukkan oleh pemilik: nama, nomor kontak, tanggal masuk, kamar yang ditempati, dan catatan terkait sewa.
• •Data transaksi: tagihan, riwayat pembayaran, bukti transfer yang diunggah, dan kwitansi yang diterbitkan.
• •Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan peramban, serta catatan aktivitas (log) yang tercipta saat Layanan digunakan.

3.Tujuan penggunaan data

• •Menyediakan dan menjalankan fungsi utama Layanan, termasuk penerbitan tagihan, pencatatan pembayaran, dan penerbitan kwitansi.
• •Menyiapkan pengingat jatuh tempo untuk dikirimkan oleh pemilik kepada penghuni.
• •Menjaga keamanan Layanan, mencegah penyalahgunaan, dan menelusuri gangguan teknis.
• •Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku serta menanggapi permintaan sah dari pihak berwenang.
• •Menghubungi Anda terkait informasi layanan, perubahan fitur, atau pemberitahuan penting lainnya.

4.Pemrosesan otomatis dan bantuan AI

Bukti transfer yang diunggah dapat diproses secara otomatis, termasuk dengan bantuan kecerdasan buatan, untuk membaca nominal, tanggal, dan nama pengirim serta mencocokkannya dengan tagihan yang terbuka.

Hasil pemrosesan otomatis bersifat usulan. Keputusan akhir atas status pembayaran tetap berada pada pemilik kos melalui langkah konfirmasi manual.

Layanan menyediakan fitur Asisten AI yang menjawab pertanyaan pemilik tentang kondisi kosnya. Saat fitur ini digunakan, ringkasan data properti dikirim ke penyedia model bahasa pihak ketiga untuk diproses.

• •Yang dikirim: jumlah dan status kamar, nilai tagihan dan tunggakan, tiket perbaikan, ringkasan pemasukan, serta nama depan penghuni beserta kode kamarnya.
• •Yang tidak pernah dikirim: nama lengkap penghuni, nomor telepon, kontak darurat, alamat, catatan pribadi, dokumen identitas, gambar bukti bayar, dan tautan akses portal penghuni.
• •Permintaan hanya dirutekan ke penyedia yang tidak menyimpan isi permintaan untuk melatih model.
• •Asisten AI hanya membaca. Ia tidak dapat mengubah tagihan, mengirim pesan, atau menghapus data apa pun.

5.Peran pemilik kos atas data penghuni

Data penghuni dimasukkan dan dikelola oleh pemilik kos. Pemilik bertanggung jawab memastikan bahwa data tersebut diperoleh secara sah, akurat, dan digunakan sesuai keperluan pengelolaan sewa.

Kami memproses data penghuni atas nama pemilik kos, sebatas untuk menjalankan Layanan.

6.Halaman penghuni melalui tautan permanen

Penghuni mengakses tagihan dan kwitansinya melalui tautan permanen tanpa perlu mendaftar atau masuk. Siapa pun yang memiliki tautan tersebut dapat melihat isinya.

Karena itu, tautan penghuni dan tautan kwitansi sebaiknya hanya dibagikan kepada pihak yang berkepentingan.

7.Berbagi data dengan pihak ketiga

Kami tidak menjual data pengguna. Data hanya dibagikan kepada pihak ketiga dalam hal berikut:

• •Penyedia infrastruktur, penyimpanan, dan layanan pendukung yang membantu pengoperasian Layanan, dengan kewajiban kerahasiaan.
• •Penyedia autentikasi yang Anda gunakan untuk masuk ke Layanan.
• •Pihak berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• •Pihak lain, apabila Anda memberikan persetujuan secara tegas.

8.Penyimpanan dan masa retensi

Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama masih diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Setelah masa tersebut berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan.

9.Keamanan data

Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses, pengubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Anda juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akses akun Anda.

10.Cookie dan sesi

Kami menggunakan cookie dan penyimpanan sesi yang diperlukan agar Anda tetap masuk dan agar Layanan berfungsi sebagaimana mestinya. Menonaktifkan cookie dapat menyebabkan sebagian fitur tidak dapat digunakan.

11.Hak Anda atas data

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat mengajukan permintaan untuk:

• •Mengakses dan memperoleh salinan data yang kami simpan tentang Anda.
• •Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• •Menghapus data atau menutup akun Anda, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami.
• •Membatasi atau menolak pemrosesan tertentu atas data Anda.

12.Data anak

Layanan ditujukan untuk pengguna dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur tanpa persetujuan orang tua atau wali.

13.Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Penggunaan Layanan setelah pembaruan berarti Anda menyetujui kebijakan yang berlaku.

14.Kontak

Pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan melalui kanal kontak resmi multikos.